Titan FXではMT4にログインして取引したり、クライアントキャビネット(会員ページ)にログインして口座の管理や入出金を行います。
この記事ではTitan FXのMT4、クライアントキャビネットのログイン方法と、ログインできない場合の対処法について紹介しています。
はじめてログインする方、ログインできない方は参考にしていただけると幸いです。
Titan FXのMT4(メタトレーダー4)のログイン方法
MT4(メタトレーダー4)はさまざまなFX会社で採用されている取引プラットフォームです。
このMT4での取引をアプリで行うことができます。
PC版MT4のログイン方法
①MT4を開きます。
②画面右下にある「接続状況」をクリックします。
③「ログイン」をクリックします。
④ログインID、パスワードを入力し、サーバーの種類を選択しログインをクリックします。
MT4のログインがうまくいかない場合
上記の方法でログインできない場合は以下の対処法を試してください。
ログインID、パスワード、サーバーの種類がわからない場合
MT4のログインID、パスワードはクライアントキャビネットのログインに使うものとは違います。
口座開設時に、Titan FXから「MT4口座ログイン情報」という件名でメールが送られているので、ログインID、パスワード、サーバーの種類を確認することができます。
MT4のパスワードのリセット方法
ログインID、パスワード、サーバーの種類がわからず、メールも見当たらない場合はパスワードをリセットしましょう。
①クライアントキャビネットにログインし、ダッシュボードからパスワードをリセットしたい取引口座を確認し、右側にある「取引口座情報」をクリックします。
②「MT4パスワードの再設定」をクリックします。
③MT4パスワードの入力欄に新しく設定するパスワードを入力し、「MT4パスワードの再設定」をクリックします。
④「パスワードは正常にリセットされました」と表示されたらパスワード変更の完了です。
ログインID、パスワード、サーバーの種類を正しく入力しているのにログインできない場合
この場合は、Titan FX側でなにか問題が起きている可能性があるため、サーバーメンテナンスの通知などが来ていないか確認しましょう。
なにも連絡が来ていないのにログインできない場合はサポート(support.jp@titanfx.com)にメールで問い合わせてみましょう。
クライアントキャビネット(会員ページ)にログインできない場合
クライアントキャビネットにログインできない理由としては、メールアドレスを複数所有しており登録メールアドレスと違うメールアドレスを入力している、パスワードを忘れてしまった等があります。
メールアドレスは、Titan FXからメールを受け取っているアドレスを入力しましょう。
パスワードのリセット方法
パスワードを忘れてしまったり、メモに控えていたのにそれが間違っていて入力しても弾かれる場合は、パスワードをリセットして対応しましょう。
①クライアントキャビネットのログイン画面を開き、「パスワードを忘れました」をクリックします。
②登録メールアドレスを入力し、「リセットのリンクを送信」をクリックします。
③パスワード再設定のメールがTitan FXから送られてくるので待ちます。
④メールが届いたら、「パスワードを変更」をクリックします。
⑤希望のパスワードを入力し「リセットパスワード」をクリックしたら設定完了です。
まとめ
この記事ではTitan FXのログイン方法と、ログインできない場合の対処法について紹介しました。
ポイントは以下になります。
- MT4のログインIDとパスワードは、クライアントキャビネットのログインのものと違う
- MT4もクライアントキャビネットも、パスワードは自身でリセットできる
- MT4のログインID、パスワード、サーバーの種類は口座開設時にメールで送られてきている
MT4のログインに必要な情報は、口座開設時にメールで送られてきているので、ログインできない場合はメールを確認してみましょう。
クライアントキャビネットのログインに必要なパスワード等は、MT4のログインパスワードとは違うものなので、混同しないように注意してください。
ログインできなくてメールも見当たらない場合は、ご自身でパスワードのリセットが簡単に行えるので、手順に沿って試してみて下さい。
