IS6FXにログインできない原因とログインできない時の対処法

IS6FXにログインできない原因はいくつかあり、大きく分けるとIS6FXのマイページにログインできない場合と、取引プラットフォームのMT4にログインできない場合などがあります。

いずれの場合も、何らかの対処法がありますが、そのためにはログインできない原因を特定する必要があります。

この記事では、IS6FXにログインできない原因とログインできない時の対処法について説明します。

IS6FXにログインできない原因とログインできない時の対処法

IS6FXのマイページにログインできない原因と対処法

IS6FXのマイページにログインできない場合、まずはログインIDもしくはパスワードの入力ミスを疑いましょう。

IS6FXのマイページは、新規口座開設時に登録したメールアドレスです。

複数のメールアドレスを利用しているかたは、異なったメールアドレスを入力していないか、またはスペルミスがないか確認しましょう。

また、ログインIDやパスワード入力時に、大文字と小文字を間違えている可能性もあります。

もし、パスワードを忘れてしまった場合には、ログイン画面を開き、「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックし、パスワードの再設定を行うことが可能です。

再設定は、IS6FXより届くメールの案内に従って行うだけで、簡単にできます。

パスワードを再設定すると、古いパスワードは使用できなくなるため、注意しましょう。

その他にも、IS6FXにサーバーのトラブルが発生した場合など、一時的にマイページが使用できないこともあります。

その場合には、サーバーが復旧するまで待つ他ありません。

MT4にログインできない原因と対処法

MT4にログインできない場合も、ログインIDもしくはパスワードを間違えていないか、まずは確認しましょう。

MT4のログインIDとパスワードは、新規登録時にIS6FXから届くメールの文面に記載されています。

IS6FXでは、マイページのログインIDやパスワードとは異なるため、区別して管理しましょう。

もしMT4のログインIDとパスワードを忘れてしまった場合でも、マイページにログインし、トップページの「MT4口座のパスワード確認」より確認することが可能です。

また、MT4のサーバーが異なる場合も、ログインできません。

IS6FXは、旧is6comの時代より利用しているかたは、サーバーが変わっていてログインできないことがあります。

2020年10月以前に、旧is6comからMT4を利用していて、サーバーを移行していないかたは、MT4を開き、「デモ口座の申請」をクリックして新たにIS6FXのサーバーを選択し直しましょう。

MT4にログインする際、「回線不通」と表示され、ログインできないことがあります。

その原因は、回線状況が混み合っている場合など複数の事情があります。

時間を置いて改めてログインするか、端末を変更してみる、MT4や端末を再起動するなどにより、解決する場合があります。

画面に「アップデート待機中」と表示され、チャートが表示されないことがあります。

その場合には、画面右上の「×」をクリックし、全てのチャートを閉じます。

IS6FXのMT4を120日間以上利用しないと、その口座は休眠口座となる場合があります。

休眠口座となるのを避けるには、定期的にIS6FXのMT4にログインする必要があります。

休眠状態を解除するには、IS6FXのサポートに口座再開の旨を伝えましょう。

通常は3営業日以内に口座が再開されますが、不正行為等により口座が凍結されてしまった場合には再開されません。

凍結された口座は、二度と再開されないこともあるため、規約で禁止された行為を行わないようにしましょう。

上記の手順を全て試してもMT4にログインできない場合には、MT4のアンインストールが有効です。

アンインストール後に、公式Webサイトより最新のMT4をインストールすると、ログインできる場合があります。

VPSにログインできない原因と対処法

IS6FXでは、一定の条件を満たすことにより無料でVPSをレンタルできます。

VPSにログインできないと、EAなどが利用できなくなります。

アクセスIDや接続パスワードの入力ミスがないか確認し、それでもログインできない場合は端末の再起動を試しましょう。

また、複数のMT4を起動させている場合にはVPSが使用できません。

まとめ

IS6FXにログインできない原因とログインできない時の対処法について見てきました。

内容をまとめると以下のようになります。

IS6FXにログインできない場合、まずはマイページにログインできないのか、それともMT4にログインできないのかにより、原因と対処法が異なります。

単純なログインIDやパスワードの入力ミスの場合は、再入力や大文字・小文字の区別ができているかなどを確認しましょう。

マイページとMT4とは、ログインIDやパスワードが異なります。

MT4にログインできない場合、異なったサーバーを利用していないか、休眠状態になっていないかなどを確認し、正しいサーバーを利用する、休眠状態をサポートに解除してもらう、端末やMT4を再起動するなどの対処を行いましょう。

回線状況やサーバー側の問題などは対処方法がないため、復旧するまで待つほかありません。

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